Support Anfrage

Schwarzes Brett Fragen und Hilfe
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Hallo zusammen,

ich bin ein bisschen verzweifelt. Ich hatte bei einer Verlosung “Dem Meer entgegen” gewonnen. War aber leider bei Ankunft gerade im Urlaub und das Buch wurde aus dem Pin-Depot wieder an den Absender geschickt. Das ist jetzt schon fast zwei Wochen her. Hatte an dem Tag direkt eine Support Anfrage geschickt, aber bisher keine Antwort. Ärgere mich so (über mich lol) und wollte euch fragen, ob ich noch irgendwas machen kann.

Hatte einer von euch schon mal das Problem?

Merci beaucoup im Voraus!
Caro

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Hast du auf die Supportanfrage eine (automatische) Antwort bekommen? Ich würde hier keine zweite Ebene eröffnen, sondern abwarten. Das Vorablesen-Team kann ja auch nicht mehr tun, als bei der Verlags-Auslieferung/dem Verlag nachfragen …

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Nein, also nicht per Mail. Nur eben, dass die Anfrage eingegangen ist, auf der Website hier, wenn man auf absenden drückt.

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Wir antworten dir im Laufe des Tages!

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