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Punkte verschwunden


#1

Hallo zusammen.

Letzte Woche hatte ich mein Punktekonto gefüllt und bekam auch per E-Mail Nachricht, dass ich mir nun ein Wunschbuch verdient hätte. Heute nun sehe ich, dass scheinbar Punkte fehlen (ca 140). Verfällen die nach einiger Zeit?

LG


#2

Moin katger,
nein, die Punkte verfallen nicht. Aber es gab vor etwa 14 Tagen schon mal Probleme, vielleicht hängt das noch zusammen.
https://forum.vorablesen.de/t/probleme-beim-speichern-der-punkte/
Am besten wendest du dich an das vorablesen-Team, damit das geprüft werden kann.
Gruß gesil